Action … à … réaction !
7 Avril – 8h42 : J’appelle M. « V », en charge de la couverture de la maison pour lui indiquer cette petite erreur de colori sur notre planche de rive, je tombe sur son répondeur et lui laisse donc un message.
7 Avril – 9h03 : M. « V » me rappelle, a vérifié, il y a bien une erreur. Le changement sera opéré au plus vite. Il m’informe au passage que les couvreurs vont démarrer aujourd’hui ma couverture et devraient avoir bien avancé en fin de semaine.
Voilà, que dire ? si ce n’est que je suis ravi et que même s’il ne s’agit que d’un point de détail, la réactivité Bernard Lannoy est au rendez-vous !
13 avril 2008 à 9:22
Bonjour Pierre vous parlez de la réactivité de l’entreprise LANNOY il faut savoir qu’avec plus de 10000 visites sur votre site l’entreprise se met en quatre pour vous satisfaire. Vous êtes la vitrine de cette entreprise. Malheureusement, ce n’est pas le cas avec tous les clients, à bon entendeur…
PAUL